数あるショップの中から“Shelluits”を見つけてご来店いただき 誠にありがとうございます!
当店は「 “貝殻の実”がたくさん なる木」をイメージコンセプトとした、インポートセレクトショップです。
遊び心のある、個性的なアイテムをオーナーが厳選して仕入れを行っております☆
!!【ご購入前に必ずお読みください】!!
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。◆◆
(※お問い合わせいただく場合は、なるべくキャリアメール以外のメールアドレスからお願い致します。キャリアメールですと、届かない場合があります。)
▶︎お問い合わせメールアドレス:
shelluits.kaigara2022@gmail.com
(※限られた人数での対応となるため、メールの返信には2~3営業日程いただく場合がございます。)
◆◆【配送・お届け期間について】◆◆
商品は、全て海外商品をセレクトして買い付けを行っております。
そのため、2025.1/15-2025.1/31までの期間中は、仕入れ先、通関機関、配送業者などの長期休業に伴い一部の商品の発送が遅延する見込みとなります。
(2025.2/5以降順次発送再開予定)
上記の期間中は納期に通常よりもお時間をいただきますため、ご理解・ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
お待ちいただけるお客様のために期間限定でクーポンをご用意しておりますので是非ご利用ください。
クーポンコード
【2025omts】
(ご注文金額 11,000円以上からご利用いただけます)
また、海外倉庫にて、現地の提携業者のもと 商品の検品・梱包をしてから発送しております。(※プレゼント包装は承れません)
当店はインポートショップであり、アパレルの廃棄をできるだけ出さないよう「受注発注・受注生産」のスタイルで運営しております。そのため、通常(上記期間を除く)は、商品の発送までに2~4週間前後のお時間をいただいております。(※商品の配送状況によっては、1ヶ月以上かかる場合もございます。)
できるだけ早く 大切な商品がお手元に届くよう努めてまいりますが、お急ぎの方は必ず 商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入ください。
(※日数の計算としては営業日基準となります。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。)
また、弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第 取り寄せの準備を行います。在庫の流動性は高く、 ご注文いただいた後 商品の在庫切れ、または配送不良によりご注文をキャンセルとさせていただく場合があります。大変恐縮ではございますが、予めご了承くださいませ。(商品のお手配ができなかった場合、ご注文から土日祝を含まず3~4週間程度を目処にこちらからご連絡をさせていだきますので、お待ちください。)
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
●お客様オーダー
↓
●ご入金確認・製造元へ在庫確認
↓
●当社から発注(お取り寄せ)
☆海外配送センターにて商品の検品
↓ 3~14営業日前後
●海外発送センターより発送
↓ 5営業日前後
●国内から発送 (BASE発送通知から追跡可能)
(☆日本で再度検品する場合があります)
↓1〜3日前後
●商品が到着
(※問題なくスムーズに商品の手配ができた場合)
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【ご購入時のメールについて】
注文完了メール、発送完了メール等が届かない場合、ご注文時にご登録されたメールアドレスに間違いがあるか、「迷惑メール」に振り分けられてしまっている可能性があります。今一度ご確認をお願い致します。
また、必ずメールを受信できるよう、ご注文時に合わせて下記アドレスのドメイン設定をいただきますようお願い致します。
✉ shelluits.kaigara2022@gmail.com
@thebase.in
【お届けの際 お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合は ポスト投函されています。
宅急便の場合は 不在通知が入っておりますので、お客様ご自身で再配達の依頼をお願いします。
なお、ご不在で放置された場合、自動的に海外配送センターへ返送となります。(再配達の国際配送のご費用はお客様にご負担いただきます。また、依頼がなく一定の保管期間を過ぎた場合は 破棄されることになっております。その場合も当店は責任を負い兼ねますので、必ずお受け取りをお願い致します。)
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、保管期間内ならば再度発送は可能ですが、追加で返送手数料・送料が掛かりますのでご注意ください。手数料はお客様にご負担いただきます。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮いただいております。
商品のカラー・サイズはご注文いただく前にしっかりとご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
◆不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返金・交換をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)
※基本的には交換対応とさせていただきます。
◆以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
◆返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
・ご連絡の際の件名は、「返金について」もしくは「交換について」を明記してください。
・返金ご希望の方は、恐れ入りますが【不良部分がよく分かる写真を添付】の上、ご連絡をお願い致します。
・本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】を記載してください。
▶︎お問い合わせメールアドレス:
shelluits.kaigara2022@gmail.com
また、商品を少しでも安くご提供させていただくため、簡易包装となります。(靴についても、エアクッションで保護し 箱無しでのお届けとなります。)輸送中に外装の箱が潰れたり、袋に汚れがついてしまう場合がございます。商品を保護するための梱包ですので、どうかご理解ください。商品自体に問題があった場合には ご連絡くださいませ。
★【※注意事項※ 】重要...
①海外製品であり日本製とは検品基準が異なる為、縫製が甘い場合がございます。
(ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。)
②海外製品のため、洗濯タグや織りタグ等がついていない場合がございます。丁寧で優しいお手入れをしていただくことをおすすめ致します。
③仕入れ先の変更で 若干サイズが変わったり、写真と生地素材・ボタン等の相違が生じる場合がございます。
④商品の画像イメージは実物とは多少の色合いが異なる場合がございます。
(屋内・屋外により色合いに誤差が生じることや、ご使用のモニターによっても色合いが異なる場合がありますので、ご理解いただけますようお願い致します。)
万が一、こちらの検品不備による不良があった場合には、誠実にご対応させて頂きますのでどうぞご安心ください。
また、お客様の個人情報は、発送に必要な作業以外に利用することは一切ありません。
【領収書について】
大変恐れ入りますが、請求書や領収書の発行は行っておりません。下記の代わりとなる書類をご参考ください。
請求書:購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。(後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。)
領収書:クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
(どうしても必要な方はご相談くださいませ。)
また、ペーパーレス化に努めておりますので、納品書は同封されておりません。ご注文メールをご確認ください。
以上、上記の旨をご了承いただいてからご購入頂くようお願い致します。
最後までご覧いただき ありがとうございました!
それでは引き続き、“Shelluits”でのお買い物をお楽しみください。
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みなさまにとって、わくわく楽しいショッピングの時間となりますように☆*゜
喜んでいただけるような商品がお届けできますように☆*゜
♡ 素敵な出逢いに感謝いたします ♡